第一次亦是最後一次經該外賣App叫外賣

移民來到新地方生活，當然會遇到不快事，並不會事事順利，也是正常的，就算在香港同樣也會遭遇不快事件，事實上，沒有甚麼地方是完美的。這次不快事件就是使用外賣App叫外賣，第一次用亦是最後一次。

這個外賣App，在這區有很多人使用，因為我們經常看見他們在送外賣。這次經歷是這樣的，當日，我們去完旅行回來，心想累了，不想煮食，就叫外賣，於是就使用它來找了一間意大利餐廳，這間就是我們之前光顧的意大利餐廳，因為他們的意粉真是非常好味的。

我們約晚上七時落 order 、付款，等等送餐，該外賣App 有追蹤功能，可以看到進度，一路查看，只顯示等待安排 Driver，而餐廳又已準備好食物，只是仍未安排司機，時間一分一秒的過去，進度顯示送餐時間大約是 7:55pm - 8:15pm 及仍是待安排司機。時間到了晚上八時半，過了送餐時間，過了我落 order 時間一小時三十分，太長時間了，仍然待找司機。其實，他們的承諾時間約半小時，我們也明白這裡的生活是慢活，但是遲得太過份了。

於是，我們就致電到餐廳，問問出了甚麼問題，餐廳職員告知，未找到司機，他們的食物已預備好了，他們又幫我們去聯絡該公司找司機。接近晚上九點，餐廳也差不多要關門，職員再次回覆，不會有司機接單及送餐，竟然接受 order 但卻沒有司機送，那麼可以怎辦？我們唯有取消 order，但原來取消 oder不會獲得 refund ，但是錯的不是我們，等了兩小時，而且獲餐廳職員告知不會有司機送餐，那麼，取消order是自然不過的事，難道要等到明天？

我們於是取消order ，餐廳職員告知我們該外賣App公司不會退款，因為餐廳的食物已預備好，而我們選擇取消，他們一定不會退，但問題不在我們，我們完全沒有得到食物及服務，幸好餐廳他們自己願意退回食物費給我，而該外賣App則不會，及後，我們send email 投訴他們，調查在進行中。

這次不快事件確實有點不開心，但是，在過程中看見一間好餐廳、好職員，幫到手及明白事理。及後，我們會全力向該外賣App取回費用及公道。

生活就是這樣，有開心，有不快，最緊要是自己如何去調節。老實講，日後不會再經該外賣App叫外賣，實在太失望了。